Politicas de privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo tienes mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que recopilemos su información y la utilicemos por este motivo específico.

Si solicitamos su información personal por otro motivo, como marketing, le pediremos su consentimiento directamente o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambia de opinión, puede retirar su autorización para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a contacto@fenareta.co

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige que lo hagamos o si viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 – WordPress y Woocommerce

Nuestra tienda está alojada en WordPress y Woocommerce. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de WordPress, las bases de datos y la aplicación general de WordPress. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

PAGO:

Si elige un método de pago directo para completar su compra, WordPress almacena los datos de su tarjeta de crédito encriptados a través de PCI DSS (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, se elimina la información de su tarjeta de crédito.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio o la Declaración de privacidad de WordPress (https://en.wordpress.com/tos/) y Woocommerce (https://woocommerce.com/terms-conditions/) (https://woocommerce.com/terms-conditions/). ://wordpress.org/about/privacy/) (https://woocommerce.com/privacy-policy/).

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los servicios de terceros que utilizamos solo pueden recopilar, usar y divulgar su información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos terceros, se recomienda que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo manejarán su información personal.

En particular, debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las que se encuentra el tercero.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se completa a través de una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación según la ley aplicable. de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o redirige a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta política de privacidad o los términos de servicio de nuestro sitio web.

ENLACES

Hacer clic en los enlaces de nuestra tienda puede redirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y lo alentamos a que revise sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones, medidas razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que su información no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se codifica mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

SECCIÓN 7 – COOKIES

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí, para que pueda elegir si acepta o no las cookies.

woocommerce_cart_hash contiene información sobre el carrito de compras y permite que Woocommerce sepa cuándo cambia la información del carrito

woocommerce_items_in_cart contiene información sobre el carrito de compras y permite que Woocommerce sepa cuándo cambia la información del carrito

wp_woocommerce_session_ contiene un código único para cada cliente que permite encontrar la información del carrito en la base de datos

No se almacena información personal en estas cookies.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores a usar este sitio.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos que ha sido actualizada para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias se hace el uso o la divulgación.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

SECCIÓN 10 – PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea: acceder, rectificar, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a contacto@fenareta.co

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